PLARAD.RU
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Ручные усилители крутящего момента
Аккумуляторные гайковерты
Электрические гайковерты
Пневматические гайковерты
Гидравлические гайковерты
Гидравлические шпильконатяжители
Гидравлические станции
Дополнительные принадлежности
О компании
О компании
Услуги
Доставка
Контакты
Услуги
Сервисные службы
Дополнительные услуги
Доставка
Контакты
+7 495 9794101
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@plarad.ru
Москва, Кавказский бульвар, д. 59
PLARAD.RU
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 495 9794101
Каталог
О компании
Услуги
Доставка
Контакты
+  ЕЩЕ
    PLARAD.RU
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 495 9794101
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Ручные усилители крутящего момента
      • Аккумуляторные гайковерты
      • Электрические гайковерты
      • Пневматические гайковерты
      • Гидравлические гайковерты
      • Гидравлические шпильконатяжители
      • Гидравлические станции
      • Дополнительные принадлежности
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • О компании
      • Услуги
      • Доставка
      • Контакты
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Сервисные службы
      • Дополнительные услуги
    • Доставка
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 495 9794101
    Контактная информация
    Москва, Кавказский бульвар, д. 59
    info@plarad.ru

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Электрические гайковерты
    Каталог
    Компания
    Сервис
    Аренда
    +7 495 9794101
    Заказать звонок
    info@plarad.ru
    Москва, Кавказский бульвар, д. 59
    Гайковерты и оборудование для обслуживания резьбовых соединений
    2025 © PLARAD